| Employeur | Commune de Lacanau
31 avenue de la libération 33680 Lacanau |
| Département de travail | Gironde |
| Poste à pourvoir le | Le 1er septembre 2024 |
| Date limite de candidature | 30 juin 2024 |
| Type d’emploi | Emploi permanent |
| Nombre de postes | 1 |
Détails de l’offre
| Emploi fonctionnel
Si oui libellé de l’emploi fonctionnel |
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| Famille de métier | Administratif |
| Grade(s) recherché(s) | Adjoint Administratif |
| Métier(s) | |
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Descriptif de l’emploi |
En votre qualité d’assistante du directeur des services techniques, vous devez assurer les tâches administratives générales et de gestion et assurer l’accueil téléphonique et physique. Vous représentez l’image de la commune auprès des administrés et des tiers avec lesquels vous pouvez être en contact direct, au quotidien, impliquant savoir-être exemplaire, sens du service public, du contact et qualité d’écoute. Vous êtes capable d’orienter les personnes vers le bon interlocuteur. Vous assurez en effet l’accueil, l’orientation et le premier renseignement du public au centre technique
D’autre part, vous êtes amené à constituer des dossiers liés aux affaires internes du centre technique que ce soit en terme d’activités techniques ou plus transversales (budgétaires et RH) |
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Missions |
Accueil téléphonique et physique : Accueillir, renseigner et orienter le public sur place ou par téléphone vers les services ou organismes compétents, au bon accompagnement et l’introduction des visiteurs.
Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles : identité, coordonnées, objet ainsi que les doléances/ réclamations en récoltant les informations requises : identité et coordonnées du demandeur, objet de la réclamation, puis transmettre au service compétent |
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Profil recherché |
Savoirs : Connaissances :
Compétences techniques : · Maîtrise des logiciels de gestion utilisés par le centre technique de Lacanau · Maîtrise de l’utilisation de logiciels techniques et bureautiques pack office et messagerie (connaissance des logiciels Berger Levrault appréciée) s logiciels de bureautique et messagerie (word, excel outlook…) – Connaissance de l’environnement institutionnel et des processus décisionnels tant de la collectivité que des administrations et des partenaires publics – Maîtrise des techniques de rédaction administrative – Maîtrise des techniques d’accueil du public et des règles de communication, gestion des publics difficiles et l’écoute active – Connaissance des procédures d’urgence (plan vigipirate, incendie, incident, malaises…) Compétences relationnelles et personnelles : – Savoir s’organiser, rendre-compte fidèlement et objectivement, écouter, analyser les demandes des interlocuteurs et apporter une réponse adaptée – Avoir le sens du service public, du contact, être aimable et disposer de parfaites qualités d’écoute et de dialogue – Etre rigoureux et avoir le sens de l’organisation – Confidentialité et discrétion professionnelle – Polyvalence – Etre autonome et savoir prendre des initiatives opportunes – Etre dynamique et disponible – Formations et expériences requises : Expérience similaire très appréciée |
| Temps de travail
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35h/semaine |
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Moyens et contraintes du poste |
Moyens à disposition : moyens informatiques et bureautiques · Contrainte du poste : |
Contact(s)
| Téléphone collectivité | 05 56 03 83 03 |
| Adresse e-mail | recrutement@lacanau.fr |
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Informations complémentaires |
Recrutement par voie contractuelle CDD d’un an renouvelable ou par voie de mutation externe Conditions de rémunération : Rémunération statutaire (référence à un grade et un indice de la fonction publique + régime indemnitaire en référence à grille interne). Collectivité adhérente au CNAS, participation à la protection sociale santé, si contrat labellisé, chèques restaurants. Merci d’adresser votre candidature au plus tard pour le 30 juin 2024 (lettre de motivation à l’attention de Monsieur le Maire + CV) par mail à : recrutement@lacanau.fr
Ou, en cas de nécessité, par courrier à l’adresse suivante : Hôtel de ville – Direction des ressources humaines 31 avenue de la libération 33680 LACANAU
Intitulé du poste à indiquer sur votre candidature et lettre de motivation, ainsi que votre adresse mail. |